+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть диван через 3 месяца если растянулась ткань

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть в салон свадебное платье если 14 дней уже прошло? Просто оно мне разонравилось. Если имеются существенные недостатки, а они всегда имеются. Вопрос решается, в случае добровольного отказа продавца, в претензионном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я вернуть диван, если недостаток обнаружился через 2 месяца после покупки?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем. А купили, домой привезли — не нравится.

Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.

Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров. Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше. Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно.

Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается. В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня. При этом важным моментом является указание на обмен товара. То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги.

Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог. Только в том случае, если подходящих вариантов не оказывается, клиент может вернуть деньги. Следует учитывать при этом, что стороны могут заключить соглашение, по которому изделие, отсутствующее на складе, будет предоставлено покупателю по мере его появления. Изготовление дивана на заказ подразумевает индивидуальное право на его использование. Законодательством предусмотрено, что соответствующая качеству мебель, которая изготовлялась по индивидуальным параметрам клиента, не подлежит возврату.

Подразумевается, что при заполнении индивидуального заказа клиент указывает нужные ему размеры, цвет, форму и комплектующие. Соответственно, возврат изделия не подпадает под действие статьи Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно.

Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров. Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится.

Если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, а не по индивидуальному заказу, то вернуть деньги за изделие не составит труда. Статья Оговаривается, что вернуть полученный товар можно в течение семи дней с момента получения, вне зависимости, подходит ли он, или нет.

Если же заявка была оплачена, но еще не доставлена, для возврата денег достаточно связаться с интернет-магазином по электронной почте или телефону. При этом необходимо указать причину отказа. Магазин должен на протяжении следующих 10 дней вернуть деньги. Однако следует учитывать, что расходы, связанные с транспортировкой изделия он вправе удержать.

К примеру диван уже преодолел половину пути, или прибыл в город назначения и клиент отказался, уже получив уведомление с почты или от курьера. В этой ситуации ему придется оплатить весь путь сюда и обратно. По истечению данного периода также можно потребовать возврат денег.

Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Не все знают, что за некачественный мобильный телефон можно вернуть деньги. Причем требование о возврате стоимости сотового или же его ремонта может быть выдвинуто в течение всей гарантии — как правило, она составляет один год с момента приобретения товара.

Для возврата средств за ненадлежащего качества мобильного необходимо написать в Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Товар из крупного интернет-ресурса под названием Алиэкспресс стал популярным среди многих потребителей.

Часто встречается случай, когда необходимо отменять покупку уже после оплаты, поэтому стоит узнать, можно ли это сделать, что именно нужно делать, когда и куда получится вернуть средства.

Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров.

Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров.

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Читать больше. Читать далее. Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение? Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля?

Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине? Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Правила оказания услуг общественного питания в году.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Но вы можете требовать не только возврата денег, но так же требовать замены некачественного дивана на точно такой же или на аналогичный с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону. В случае с некачественным товаром у вас есть выбор как поступить, вы даже можете требовать устранения недостатков за счет продавца и его силами или требовать компенсации за самостоятельное устранение недостатков, либо снижение покупной цены.

Если продавец признает брак и не желает вам чинить никаких препятствий по возврату дивана, то весь процесс происходит следующим образом:. В принципе в нормальных магазинах так и происходит, но бывают ситуации когда продавец отказывает вам в выполнении ваших требований не обращая внимания ни на какие доводы.

То есть две вышеперечисленные причины абсолютно несостоятельные и по данным причинам вам не имеют права отказать в возврате некачественного дивана. Поэтому если вы идете возвращать некачественный товар, то знайте отказ по причине истечения 14 дней с момента покупки просто незаконен.

Если экспертиза показала, что в возникновении недостатков виноват потребитель, то в такой случае потребитель сам оплачивает экспертизу и продавец не выполняет его требования. В случае если в ходе экспертизы будет установлено, что недостаток возник в результате заводского брака или по вине продавца, то продавец должен выполнить требования покупателя и за свой счет оплатить экспертизу.

Если продавец вам незаконно отказал, то в таком случае подготовьте претензию в 2 экземплярах и направьте ее продавцу. Далее требуйте принять назад товар и вернуть вам деньги в размере суммы уплаченной за товар. Укажите каким способом вернуть вам деньги. Ставим подпись и дату на обоих экземплярах претензии и подаем их продавцу и продавец приняв и ознакомившись с претензией должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам, не теряйте его, это юридически значимый документ и так же соблюдение претензионного порядка требуется прежде чем обратиться в суд по данной категории споров, если пренебречь и не соблюдать претензионный порядок, то суд откажет в приеме искового заявления, так как досудебный порядок урегулирования спора не был соблюден.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в таком случае просто отправьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения и датой вручения претензии будет дата поставленная на уведомлении которое вы получите спустя дня после отправки письма. Если в течении 10 дней продавец не выполнил ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте справедливости.

Обычно суд встает на сторону потребителя, но я вам советую заручиться помощью юриста профессионала, ведь в таких делах помощь юриста необходима, ведь не имея судебной практики, можно проиграть даже заведомо успешное дело. Но для возврата должны быть соблюдены следующие условия в случае нарушения которых обмен и возврат не получится произвести, вам откажут на законном основании.

Здесь так же вы должны будете написать заявление на возврат или если вам отказали, то решается все через претензию и далее в судебном порядке. Так что у вас есть все шансы вернуть или обменять диван надлежащего качества и это ваше право по закону.

Если у вас есть вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему. В противном случае, возврат дивана будет своеобразным обменом не устраивающей вас мебели на другую, которую вы выбрали. Требовать вернуть деньги в заявлении на возврат дивана невозможно — для этого придется писать претензию. Ненадлежащего качества Объективные причины возврата дивана — его неисправность, дефект, производственный брак или любой другой изъян, возникший не по вашей вине.

Последнее условия крайне важно, потому что, повредив диван самостоятельно, вы лишаетесь гарантийных прав на ремонт, обмен или возврат средств.

Для того, чтобы выявить, почему возник брак, продавец имеет право провести проверку вашей мебели. Проверка или экспертиза проводится не за ваш счет. Скачать Образец претензии на возврат. Максимальный срок рассмотрения претензии составляет десять дней. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. О том, как вернуть диван, если он ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Если же речь идет об отдельном предмете мебели, например, диване или шкафе, то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, нельзя.

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился? Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю:. Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки. Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция.

Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно.

Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров. Важно Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится. Можно ли вернуть деньги за диван который еще не доставили Если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, а не по индивидуальному заказу, то вернуть деньги за изделие не составит труда.

Статья Оговаривается, что вернуть полученный товар можно в течение семи дней с момента получения, вне зависимости, подходит ли он, или нет.

При этом следует указать, в чем проблема, и написать претензию о не качественности проданного вам дивана. Вы должны иметь следующие документы:. Менеджер магазина обязан либо удовлетворить ваши требования сразу если он идет вам на встречу и изъян дивана очевидно заводской , либо принять вашу претензию и расписаться на вашем экземпляре об этом.

Пишите претензию в двух экземплярах, а также прикладывайте к ней копии документов. О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе. Претензия на возврат дивана Несмотря на то, что претензия на возврат некачественного товара не имеет установленной формы, к её составлению следует подходить с особым вниманием. Структурно претензия на возврат должна выглядеть следующим образом:.

Все стараются верить, что купленный диван прослужит долго и затраты окупятся временем его эксплуатации. Поэтому выбор мягкой мебели зачастую растягивается на много месяцев, и даже после совершения покупки у вас могут быть сомнения в ее правильности и целесообразности.

Возврат дивана, как и любой другой мебели, возможен и после того, как вы передали средства продавцу. Выбор мягкой мебели — занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год.

Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки. К сожалению, иногда возникают случаи, когда покупатель по каким-то объективным причинам хочет отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги. В подобной ситуации следует ознакомиться с порядком возврата: когда и при каких обстоятельствах можно вернуть товар организации, в которой вы осуществили покупку.

Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях:. Имейте в виду: при выборе мягкой мебели следует учитывать и такой немаловажный фактор, как ширина дверных проемов в квартире. Нередки случаи, когда диван просто не проходит в двери. Согласно ст. Казалось бы, данная ссылка на закон вкладывает клиенту все карты в руки и дает шанс легко и беспрепятственно осуществить возврат.

Однако в пользу покупателя выступает то, что п. То есть если вы приобрели один диван, не в комплекте с другой мебелью, данный пункт перечня на товар не действует. Полезно знать: при выборе дивана обращайте внимание на качество обивочного материала, на то, из чего изготовлен каркас, а также функциональность раздвижного механизма если таковой имеется. Если при приемке изделия, а также в процессе использования на протяжении срока гарантии от 12 месяцев до 3-х лет — в зависимости от того, какой срок устанавливает производитель были обнаружены серьезные производственные дефекты брак покрытия, неисправность механизмов , потребитель вправе вернуть диван несоответствующего качества, потребовав возврата денег либо замены на похожий товар.

Чтобы вернуть некачественный диван продавцу и добиться возврата денег, следует, в первую очередь, обратиться в тот магазин, где была осуществлена покупка. В том случае если продавец сразу отказывается пойти вам навстречу и осуществить возврат денег либо произвести обмен на похожее изделие, следует составить претензию в письменной форме, и обязательно в 2-х экземплярах. Первый вы оставляете продавцу, другой — с подписью продавца — остается у вас. Примите к сведению: ответить на вашу претензию продавец обязан в срок не более 10 дней.

Если вы уверены, что диван имеет действительный производственный брак, а продавец отказывает вам в обмене или в возврате денег, вы вправе обратиться в органы судебной власти с заявлением о рассмотрении вашего вопроса. Поэтому прежде чем обращаться с заявлением в суд, можно воспользоваться услугами экспертных органов и провести акт экспертизы самостоятельно. Если ваша претензия в адрес продавца впоследствии будет удовлетворена, суд обяжет продавца компенсировать вам все расходы на экспертизу.

На заметку: если вы приобретаете диван из натуральной кожи, имейте в виду, что для изделий, изготовленных из натуральных материалов, допускается небольшое отклонение по цвету, а также по текстуре от заявленного образца.

Подобные отклонения не являются основанием для возврата приобретенного изделия. Согласно закону ст. Насколько быстро и просто будет произвести возврат товара, не имеющего нареканий к качеству, зависит также от того, каким образом вы купили изделие диван.

Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:. О действиях покупателя в ситуации, когда продавец отказывается вернуть деньги за некачественный диван, смотрите в видео:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:.

Случается, что понравившаяся и только приобретенная мебель не подходит под уже существующий интерьер, либо смотрится в нем не так красиво, как вы себе представляли.

Рассмотрим при каких обстоятельствах и как нужно себя вести в подобных ситуациях. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Стоит принимать к сведению, что обмену и возврату покупка подлежит на разных условиях, в зависимости от того, что послужило причиной такой процедуры. Так, в ней сказано, что если изделие не подошло по размеру, фасону, расцветке или комплектации его можно обменять или отдать обратно продавцу на протяжении двух недель.

Такой срок гарантии распространяется на любые диваны, которые представляют собой отдельный предмет интерьера и не являются составной частью комплекта.

Чтобы вы вернули диван в течение 14 дней необходимо соблюдать некоторые требования. Так, продавец может произвести возврат, если:. При выборе мебели нужно четко рассчитывать ее габариты. Очень часто встречаются случаи, когда товар не подошел по размеру, особенно, если подбор изделия осуществлялся на глаз. Кроме того, учитывать нужно не только площадь помещения и его обстановку, но и ширину дверного проема, поскольку часто мебель просто невозможно занести в комнату.

растягивается ткань на сидении дивана

Автор vledzjy , 20 мая Опубликовано 20 мая Избитая тема. На большой площади утяжки надо применять с пуговицами или без или простёжку. Поролон-то хороший, тый должен сразу распрямляться, дело не в нём. Может синтепон слишком пышный. Для начала попробуйте переделать сиденье, сильнее натянув ткань и положив синтепон более тонкий , обив его тонким спанбондом малой плотности для лучшего скольжения или скользкой подкладочной тканью. Подкладочную ткань прибивать ровно очень трудно, надо скобу к скобе, иначе сразу видно неровности, но по моему польза с неё есть.

Может ткань ещё недышащая, и воздух с трудом проникает внутрь. В таком случае нужны отверстия в дне и в обивке или люверсы или вставки в невидных местах из редкой дышащей ткани либо просто щели. Ну и Эскандер естественно как всегда прав. Мы когда только начинали работать тоже такое было, это дело опыта швеи и обивщиков. Надо смотреть на то, насколько тянется ткань. Опубликовано 21 мая Может плохо воздух проходить, если ткань плотная и лежит на сплошном листе. В таком случае надо добавить отверстия для вентиляции.

А так то дайте фото в студию, так Вам быстрее лекарство выпишут Советы по поводу швей и обивщиков, что якобы они должны учитывать это все по факту в зависимости от ткани, считаю не приемлимыми. Попробуйте найти такого ответственного человека - это редкость. А контролировать каждый шов - это маразм и куча времени. Из личного опыта был диван на котором через год ткань с мм растянулась на мм.

Ткань средней ценовой категории, Ищу работу в Москве. Нахожусь в Химках. Опубликовано 21 мая изменено. При чем тут город и то о чем я пишу. Если пишу значит знаю. Повторюсь дело в ткани и крое. Джес правильно сказала корректировать размеры кроя или просто ушивать.

Тут бяка ткань, работали с такой тянется именно когда уже в изделии, а сначала в отрезе не поймешь. Опубликовано 22 мая изменено. Опубликовано 22 мая Доброе утро! Синтепон можно и по - меньше. Ведь на поролон ткань не положишь! Он предотвращает истирание тканью поролона. Соответственно крой будет другой! Кардинально проблему это не решит если учесть г.. Сделайте простёжку обычным или двойным швом через ППУ 10 мм. Вариантов стёжки полно, вот фото наших только что сидел, фотал сразу после снятия нагрузки :.

Простёжка Да, здорово!!! Мои все время когда так надо сделать оооооооочень недовольны. А как просовываете такую кучу с поролоном под рукавом машинки? А в место спанборда можно ли использовать флизелин И еще при отстрочке между тканью и ППУ нужен синтепон или нет? Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно! Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

Правила форума Вся активность Главная Мебельные форумы Мягкая мебель Мебельные ткани и мягкие наполнители растягивается ткань на сидении дивана. Мебельный кондукторы и шаблоны Черон. Спонсор раздела: Сделай. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Девушка вы с какого города что о таком говорите. Таким же как и усадка ппу от постоянного пользования. В тех. Добрый день!

Ткань должна сидеть "внатяжку". Исходя из этого от Ваших размеров нужно отнимать около 1 см. Не забудте оставить припуск на швы.

Лучше если Вы отстрочите швы двойной отстрочкой. S Думаю, Вам требуется корректировка размеров кроя! Изменено 22 мая пользователем vledzjy. А диван с механизмом трансформации???? Вариантов стёжки полно, вот фото наших только что сидел, фотал сразу после снятия нагрузки : Простёжка Машина 22 класс СССР. Назад 1 2 3 Далее Страница 1 из 3. Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи Создать аккаунт Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе.

Зарегистрировать новый аккаунт. Войти Есть аккаунт? Почему растягивается изображение в PRO 5. Перейти к списку тем Мебельные ткани и мягкие наполнители. Войти Регистрация.

Можно ли вернуть диван через 3 месяца если растянулась ткань

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата дивана может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть диван в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак дивана, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат дивана с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Возврат дивана надлежащего качества:. Возврат дивана ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.

Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?
Я заказал диван, его привезли через 2 месяца, при получении я все проверил, недостатков не было.

Я заказал диван, его привезли через 2 месяца, при получении я все проверил, недостатков не было. На время карантина мы уехали из города и им не пользовались более 2 месяцев. Когда приехали, разложили его и переночевали на нем, поняли, что средняя секция спального места имеет жесткость намного мягче чем крайние секции, т.

Из-за чего у меня и моей жены начались сильные боли в шейном отделе. Вопрос могу ли я вернуть диван как товар ненадлежащего качества? Можете, но придется проводить экспертизу, если продавец откажется добровольно выполнить ваши требования. Поэтому для начала пишите претензию, в дневный срок со дня получения претензии вам должны дать ответ. Если ответ будет отрицательный, то обращайтесь в суд, но с результатами товароведческой экспертизы.

В соответствии с нормами действующего закона О защите прав потребителей направляйте в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Уведомление направляйте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя.

В иске ссылайтесь на положение статей ,,, Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18,21,22 Закона о защите прав потребителей. В суде в соответствии с положением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ предоставляйте доказательства ненадлежащего качества товара, в том числе просите суд назначить по делу судебную экспертизу. Также можете перед подачей иска в суд подать на продавца жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона, это тоже может помочь решить вопрос с продавцом.

Денис, для начала вам потребуется найти эксперта в области товароведческих экспертиз. Только такой специалист сможет мотивированно ответить на вопрос, действительно ли указанный вам недостаток дивана является ненадлежащим качеством. Для начала подготовьте Претензию и отправьте её продавцу почтой заказным письмом. Можете передать лично под роспись в получении на вашем экземпляре. Добрый день, Денис. Для начала направить претензию продавцу с указанием выявленных дефектов. Добросовестный поставщик скорее всего, заменит товар или вернет деньги товар вы тоже возвращаете в этом случае.

При отказе продавца - вам необходимо будет провести товароведческую экспертизу, которая выявит несоответствие потребительских свойств. После этого вам прямая дорога в суд о защите ваших прав потребителя.

Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений. Платный вопрос.

Доброе утро! Защита прав потребителей. Поделиться ссылкой на вопрос:. Трубинов Денис Васильевич Эксперт В сети 27 м назад.

Частная практика из Соликамска 14 лет опыта. Отзывов: 58 Ответов на сайте: С Уважением! Вихарев Александр Евгеньевич Эксперт В сети. Отзывов: 43 Ответов на сайте: Некрасов Вадим Юрьевич Эксперт В сети 1 д назад. Юрист из Уфы 18 лет опыта. Отзывов: 4 Ответов на сайте: Сальников Анатолий Алесандрович В сети 1 ч назад. Адвокат из Льгова 30 лет опыта. Отзывов: 0 Ответов на сайте: Сложновато будет. Дело в том, что срок, предусмотренный Законом о ЗПП истек.

Но попробуйте. Напишите сначала письменную претензию. Естественно, они не согласятся ее удовлетворить. Вам придется обращаться в суд с иском. Бурыкин Эдуард Александрович Эксперт В сети 1 ч назад. Отзывов: 17 Ответов на сайте: Да, можете! Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю , если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если нет ответа или отказ - можете обращаться в суд. Потапов Александр Юрьевич В сети 7 ч назад. Юрист компании из Екатеринбурга 7 лет опыта. Отзывов: 14 Ответов на сайте: Зинзер Евгений Борисович В сети 52 м назад. Юрисконсульт из Оренбурга 32 года опыта. Здравствуйте , подавайте претензию , но юкз экспертизы не обойтись. Вы успешно подписались. Время истекло Время выделенное для редактирования истекло. По вашему вопросу появился новый ответ. Обновите страницу. Жалоба на сообщение Укажите причину по которой вы считаете данное сообщение неуместным Сообщение изложено непонятно.

Мне не нравится содержание сообщения. Автор предлагает иные способы коммуникации в обход сайта. Сообщение содержит оскорбления или грубое обращение.

Это реклама или спам. Другая причина. Вскоре наш модератор рассмотрит вашу жалобу.

Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Содержание статьи:. Можно ли вернуть диван? Однако, это правило уместно не во всех случаях.

Автор vledzjy , 20 мая Опубликовано 20 мая Избитая тема.

Ситуации, когда приобретенный в салоне или интернет-магазине предмет мебели оказывается неподходящим для интерьера дома покупателя — нередки. В данном случае потребитель сталкивается с необходимостью замены изделия или же его возврата в магазин. В соответствии с законодательным регламентом, изделие из мягкой мебели, которое не входит в комплект или гарнитур, можно сдать, учитывая некоторые нормативные нюансы процедуры. Рассмотрим порядок и условия возврата в магазин предметов мягкой мебели, к качеству которых нет претензий. Некоторые константные положения, касающиеся прав российских потребителей и правил обмена товаров в магазинах, изложены также и в статьях Гражданского кодекса РФ. Инициировать возврат купленного ранее дивана потребитель может по следующим причинам:. Невозвратной будет считаться мебель, которая входит в состав комплекта или гарнитура. Российское законодательство статья 25 ЗоЗПП допускает такую возможность при соблюдении основных условий к реализации процедуры. Условия возврата. Магазин обязан принять товар, в отношении которого инициируется возврат, если реализованы все законодательно прописанные условия процедуры, а именно:. Если же имеется потребность вернуть товар, в свойствах которого были выявлены заводской брак или поломка в течение срока службы, покупатель должен обратиться с соответствующим заявлением в точку продажи.

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем.

Как вернуть диван продавцу?

Добрый вечер. Мы купили диван 6 месяцев назад. На сегодняшний день вся обивка скоталась и имеет очень неприятный вид растянулась , шарнир на одной секции отпал, выкатанной механизм стал царапать обивку внизу дивана. Мы его не используем как спальное место постоянно, за все время расскладывали около 10 раз для гостей. Диван модульный, гарантия от производителя 12 месяцев так написано в паспорте на мебель. Подскажите, пожалуйста, как нам быть?

Возврат дивана

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Могу ли я вернуть диван, если на нем растянулась ткань? 14 дней уже прошло. Чеки все есть.

У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Но вы можете требовать не только возврата денег, но так же требовать замены некачественного дивана на точно такой же или на аналогичный с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону. В случае с некачественным товаром у вас есть выбор как поступить, вы даже можете требовать устранения недостатков за счет продавца и его силами или требовать компенсации за самостоятельное устранение недостатков, либо снижение покупной цены.

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мир

    Охранник имеет право взять под локоток? Дядя корнев ты дурак?

© 2018-2020 tacina-molodezh.ru