+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обмен ванны, как обменять ванну в магазине на новую — Вернуть товар, обменять товар, защита прав пот

Если же покупатель купил некачественную мебель бракованную , двухнедельный срок не учитывается. Сдавать такие товары можно и позднее. Между тем необходимо обратить внимание на еще один законодательный акт, принятый правительством в году. В нем уточняется перечень товаров, возвращать которые в случае их выполнения в надлежащем качестве, нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли обменять ванну, если уже прошло более 14 дней со дня покупки?

Установить хотели сейчас, с момента покупки прошел месяц. Можно ли обменять ванну, если уже прошло более 14 дней со дня покупки? Получается только по взаимной договоренности и при сохранении товарного вида Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если нет претензий к качеству ванны — то обменять Вы можете ее лишь при том условии. Только тут стоит учесть, что обмен или возврат средств за нее будет также возможен при признании месячного срока разумным.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли обменять ванну, если уже прошло более 14 дней со дня покупки? Подскажите, пожалуйста, купили ванну, она по размерам не подходит. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Дроздов Алексей. Нина клиент, г. Рейтинг Правовед. Петров Михаил. Добрый день. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Все услуги юристов в Москве. Возмещение расходов по устранению недостатков. Заявление о расторжении кредитного договора. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли снять выдворение если уже прошло 3 года с момента его вынесения?

Можно ли обменять фары, если неисправность обнаружена через 3 недели после покупки? Можно ли обменять бойлер, если он нас не устраивает? Можно ли вернуть новые сапоги, если продавец дал неверную информацию? Можно ли вернуть телефон, если отсутствует заявленная характеристика? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя. На что можно рассчитывать.

Опубликовано: 01 февраля, Категория: Юридические лица Автор: admin Комментариев нет. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Важно Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Обменять ванну можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе. Поэтому, скорее всего, если эксперты скажут, что имеет место брак, вы, скорее всего, вернете свои деньги без особых проблем.

Более того, при желании вы можете запросить компенсацию за убытки, понесенные из-за покупки данного товара, правда это еще нужно будет доказать. В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток. Так же у вас есть еще два возможных варианта вернуть деньги за ванну хорошего качества.

В первом случае вы можете добровольно договориться с продавцом. Он не обязан возвращать вам деньги, но тем не менее шанс договориться есть. Во втором случае вам потребуется доказать, что продавец при продаже ванны ввел вас в заблуждение, в следствие чего габариты ванной вам не подошли. Однако сделать это чрезвычайно сложно. Стоит отметить, что для обмена ванны вам потребуется предоставить все документы, полученные от продавца при её покупке. При этом сама ванна должна сохранить товарный вид.

Обмен ванны возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ванны.

При замене ванны на такую же, но другой марки модели, артикула в случае, если цена старой ванны, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой ванны выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ванну гарантия на которую закончилась или не была установлена.

Возможно ли вернуть детсккую ванну пластмасовая в магазин, если она нам не подошла по размерам? И попадает ли данный товар под Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Однако редко кому при этом приходит в голову менять ещё и ванну. Этот элемент сантехники относится к товарам длительного пользования, и его стремятся установить один раз, но всерьёз и надолго.

Предварительно можете Вернуть ванну в магазин Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

В случае, если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. При отказе от исполнения договора купли-продажи ванны продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправной ванны. Акриловые ванны или привычный чугун? В соответствии со статистикой, российская семья обновляет своё жилище в среднем раз в лет.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Реально ли вернуть в магазин ванну Товарный вид нарушен теоретически. Но можно попробовать договориться. Хотя меньше 1. Сообщение было изменено пользователем в Да,есть 1,2м,причём стоят они одинаково.

А как договориться -то,сдать им дешевле? Ну уж как договоритесь. В этом случае вы можете написать претензию уже на самого продавца и отправить её либо руководству магазина, либо производителю. Однако этот метод не всегда эффективен.

Поэтому специалисты рекомендуют сразу обращаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, вы должны подать исковое заявление. Есть несколько тонкостей, которые нужно узнать до того, как будет произведена замена. Это своего рода основные моменты. Чугунная ванна — это настоящая классика жанра. До сих пор во многих домах установлена именно она, несмотря на то, что сейчас появилось достаточно много альтернативных вариантов.

Плюсы чугунной ванны заключаются в том, что это долговечный вариант, который верой и правдой может служить на протяжении долгого времени. Акриловый вкладыш голубого цвета нет в наличии см руб. Акриловый вкладыш зеленого цвета нет в наличии см руб.

Акриловый вкладыш розового цвета в наличии см руб. Как уволить беременную женщину по срочному договору? Как делится придомовая территория между соседями? Ваш адрес email не будет опубликован. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Некачественная ванна как обменять

Если же покупатель купил некачественную мебель бракованную , двухнедельный срок не учитывается. Сдавать такие товары можно и позднее. Между тем необходимо обратить внимание на еще один законодательный акт, принятый правительством в году.

В нем уточняется перечень товаров, возвращать которые в случае их выполнения в надлежащем качестве, нельзя. Мебель входит в данный перечень. Однако это касается только:. Купить, а затем сдать такой товар, если с ним все в порядке, нельзя. Остальные предметы, относящиеся к мебельным изделиям надлежащего качества, могут быть возвращены продавцу в течение четырнадцати дней.

Последний не имеет права отказывать в возвращении средств. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть смеситель с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за смеситель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

В него с года было внесено 18 дополнений и изменений. Последнее изменение в документе было сделано году. Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя, товаров, описана в статьях 18 и 25 данного документа. Дополнительную информацию можно найти в пунктах Бывает, что качественная куртка, купленная в магазине, мала или велика, туфли не гармонируют с другими предметами гардероба, а сотовый телефон не умещается в карман.

Покупатель может приобрести некачественные, бракованные товары и обнаружить это только дома. Как нужно поступить в таком случае? Согласно российскому законодательству, и товар низкого качества, и неподходящий потребителю по свойствам товар, можно заменить на аналогичный качественный другого размера, цвета, даже модели в ценовом диапазоне покупки. Однако сделать это чрезвычайно сложно. Стоит отметить, что для обмена ванны вам потребуется предоставить все документы, полученные от продавца при её покупке.

Вы должны обратиться с к продавцу и потребовать один из вариантов: возврат денег за ванну, замена самой ванной на аналогичную, ремонт силами магазина или производителя если он возможен. Однако продавец будет в праве требовать экспертизы. Данный товар попадает в п. Поэтому при покупке данной категории изделий будьте предельно внимательным и проверяйте размер на месте. В ином случае поставщик имеет законное право отказать вам в обмене или возврате.

Вы можете требовать от продавца замены бракованного товара на товар этой же марки, модели и производителя, Вы вправе требовать от продавца замены некачественного товара на товар других марок или артикула с соответствующим перерасчетом стоимости товара в большую или меньшую сторону в зависимости от цены, Покупатель имеет право требовать от продавца уменьшения покупной цены товара в соответствии с обнаруженным недостатком, то есть продавец должен снизить цену товара на стоимость которая потребуется для устранения недостатка в товаре, Покупатель имеет право требовать от продавца немедленно устранить недостаток обнаруженный в товаре за счет продавца, Покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При замене ванны ненадлежащего качества на ванну этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. При замене ванны на такую же, но другой марки модели, артикула в случае, если цена старой ванны, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой ванны выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. На ванну, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Проверка качества ванны: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной ванны, он обязан принять ванну ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза ванны: в случае, если продавец даже после проверки качества ванны настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Замена ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ванну на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ванны и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Экспертиза ванны: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу ванны. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ванны возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Обмен ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить обмен на новую.

Обмен ванны возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ванны. Претензия на обмен ванны: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Кроме того, в соответствии с п. Новичок Регистрация: Купил ванну, а она не подошла по размеру шире , понятно, что ошибка при выборе размера моя…Можно ли вернуть ванну в магазин, если со дня покупки не прошло 2 недели и ванна находиться в магазинном состоянии со всеми комплектующими частично распакована для осмотра при получении, в саму ванную комнату даже не ставилась, вся упаковка и документы сохранены Спасибо за ответы!

Волжанин Активный участник Регистрация: Как поступить в том случае, если продавец отказался возвращать деньги? Недобросовестные продавцы могут отказаться возвращать деньги даже в том случае, если у вас есть все основания для возврата.

В этом случае вы можете написать претензию уже на самого продавца и отправить её либо руководству магазина, либо производителю. Однако этот метод не всегда эффективен. Поэтому специалисты рекомендуют сразу обращаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, вы должны подать исковое заявление. Однако учтите, что у вас должны быть веские доказательства вашей правоты. Чтобы полноценно подготовиться к защите своих интересов наймите юриста.

Когда вы их получите — это уже зависит от банков. Продавец за это не отвечает. СветланаСми Активный участник Регистрация: Взяла номер счета для возврата денег. Заявление никакое не писали. В течении какого времени они должны перевести деньги. Прошло 2 недели ещё не перевели. При этом сама ванна должна сохранить товарный вид. Как вернуть ванну ненадлежащего качества? Даже в самых лучших магазинах можно купить ванну, имеющую какой либо брак. Стоит отметить, что ванна ненадлежащего качества не просто прослужит вам весьма короткий срок, но и создаст угрозу затопления.

Поэтому её следует как можно скорее поменять. Сдать ванную в магазин достаточно просто. Вы должны обратиться с претензией к продавцу и потребовать один из вариантов: возврат денег за ванну, замена самой ванной на аналогичную, ремонт силами магазина или производителя если он возможен.

В некоторых случаях специалиста для проверки можно будет вызвать прямо на дом. Таким образом, исходя из приведенной выше правовой нормы, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи ванны гидромассажной и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы только в случае существенного нарушения требований к качеству. Однако, в срок до 14 дней с момента приобретения товара его можно вернуть продавцу. Если сотрудник магазина будет ссылаться на перечень технически сложных товаров, то его аргумент должен быть расписан подробно, с указанием конкретных деталей.

Дело в том, что ванны гидоромассажные в перечень технически сложных товаров не входят. Однако, имеют электронное управление, что и может быть указано продавцом как условие исключающее возможность возврата. В любом случае, обращайтесь в магазин для расторжения договора купли-продажи товара и его возврата, а также возврата денежных средств.

У Вас есть хоть какие-то доказательства того, что Вы покупали ванну у этой фирмы, что у Вас её фирма забрала? Почему Вы не написали заявление о возврате денег? Просто на какой-то простой бумажке написали?

Вы товар вообще как оплачивали? Наличными, переводом? Цитата: Сообщение от Vegas а если его в природе не существует? Ну, в законе нет ограничений по размерам. Управление по управлению всеми управлениями РФ. Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока.

В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя. В случае если данный документ сохранен не был, то можно воспользоваться свидетельскими показаниями.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии. Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры. Экспертиза смесителя: если продавец все же настаивает и после проверки качества смесителя, что его испортил именно покупатель, дальнейшими действиями будет проведение экспертизы, причем данная процедура должна быть выполнена за счет продавца.

Покупатель и здесь имеет полное право на присутствие. Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке. Возврат денег: если экспертное заключение гласит о том, что покупатель приобрел действительно бракованное изделие, то продавец обязан вернуть за него заплаченную сумму, в противном случае, покупателю придется погасить издержки продавца на проведение данного исследования.

Претензия: данный документ составляется, когда продавец не желает отвечать за некачественный товар и соответственно возвращать деньги. Обращение в суд: прибегнуть к данному действию следует тогда, когда продавец не реагирует и на претензию, отправленную ему покупателем.

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

При покупке ванны следует внимательно осмотреть сантехнику, чтобы вовремя заметить заводской брак покрытия, неисправность отдельных частей и элементов, запах от акриловой ванны, несоответствие изделия желаемой форме и размеру, которые препятствуют полноценному пользованию товаром.

Если покупатель обнаружил дефект или изделие не подошло ему по дизайну, он вправе возвратить товар продавцу. В статье рассмотрим , в каких случаях возможен возврат сантехники, каков порядок возврата товара и куда обращаться, если клиент получил отказ.

Условия, при которых можно предъявить претензии продавцу, различаются в зависимости от причин и срока обращения. Обратиться к продавцу с заявлением следует в течение 14 дней после приобретения вещи. Продавец удовлетворяет требования покупателя при соблюдении обязательных условий:.

В случае утраты кассового чека покупатель не лишается права на обмен и возврат надлежащего качества изделия. Для подтверждения факта оплаты товара потребуется предоставить свидетельские показания, выписку из банковского счета, видеозапись из торгового зала. Пример из судебной практики 1. Кузнецов Р. При передаче товара выяснилось, что изделие не соответствует заказу, поскольку слив находится слева, а не справа, как было оговорено при заказе.

Магазин не произвел замену товара, поэтому клиент вернул его назад, однако деньги назад не получил. В связи с этим Кузнецов Р. Если после приобретения ванны покупатель обнаружил сколы, трещины, вмятины, другие дефекты, он вправе предъявить магазины претензии по поводу ненадлежащего качества вещи. Обратиться к продавцу по одному из перечисленных оснований необходимо в течение гарантийного периода, установленного на ванну. Если срок гарантии не определен, то он составляет 2 года.

Следует знать! Магазин не несет ответственность за повреждения, возникшие по вине покупателя, обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц. При таких обстоятельствах покупатель вправе вернуть ванну по окончании срока гарантии в пределах срока службы.

Пример из судебной практики 2. Воронов А. Товар был доставлен и принят без замечаний, однако, позже после тщательного осмотра были обнаружены мелкие вкрапления ржавчины по всему днищу. Покупатель обратился к продавцу за заменой товара, на что получил отказ с предложением обратиться в сервисный центр завода-изготовителя.

Потребитель повторно обратился с претензией к продавцу и, не получив на нее ответа, подал исковое заявление в суд. В ходе судебного разбирательства проводилась экспертиза. Согласно заключению эксперта дефект носит производственный характер и является следствием нарушения технологии нанесения эмалевого покрытия на поверхность ванны. Требования истца были удовлетворены Апелляционное определение Московского городского суда от Если покупатель решил вернуть ванну в магазин, первое, что нужно сделать — обратиться к продавцу.

Сначала стоит попробовать договориться устно. Если разговор не даст результата, следует написать письменную претензию. Законодательством не утвержден определенный шаблон. На практике применяется форма, сложившаяся в результате многократного решения подобных ситуаций.

В заявлении обычно указывают следующую информацию:. Претензия вручается сотруднику магазина под подпись, чтобы на экземпляре клиента осталась отметка о получении. В дальнейшем документ может понадобиться в качестве доказательства при разрешении спора в суде. Продавец знакомится с содержанием претензии и принимает по ней решение. Сроки рассмотрения зависят от предъявляемого требования. Если клиент просит поменять неподошедшую ванну, обмен осуществляется в день обращения. При отсутствии аналогичного товара в наличии продавец должен вернуть деньги покупателю в течение трех дней.

В случае обмена некачественного изделия продавец должен провести проверочные мероприятия в течение 7 дней.

При необходимости провести дополнительную проверку срок увеличивается до 20 дней. Бывает, что срок рассмотрения претензии увеличивается из-за проведения экспертизы. Обычно продавец обращается к эксперту, когда имеются сомнения в причинах возникновения дефектов.

Ведь недостатки могут появиться из-за неправильной транспортировки, установки или установки изделия по вине покупателя или других лиц. Также возможен заводской брак, который должен устраняться производителем. Покупатель вправе принять участие в проведении экспертизы, чтобы убедиться, что эксперт не действует в интересах магазина.

Поэтому в адрес потребителя должно быть направлено извещение о дате, времени и месте экспертного исследования. Экспертиза имеет решающее значение, поскольку при подтверждении вины продавца или производителя они должны будут возместить причиненный ущерб. Поэтому стоит внимательно отнестись к выбору экспертной организации. В этом поможет опытный юрист, который специализируется на спорах о защите прав потребителей.

После поступления заключения эксперта в магазин покупателю следует написать повторное заявление о возврате денег. С момента подачи обращения у продавца будет 10 дней на возврат денег за ванну.

Нужно помнить! Если по результатам экспертизы подтвердится вина покупателя, третьих лиц, а также выяснится, что дефект возник под влиянием форс-мажорных обстоятельств, продавец вправе ответить отказом на претензию клиента.

В случае, когда у потребителя не получилось забрать деньги, защитить свои интересы можно в суде. Рассмотрением споров о защите прав потребителей занимаются мировые и районные суды. Сведения открыты для всеобщего доступа на сайте ФНС. При составлении искового заявления необходимо внимательно отнестись к подготовке доказательств вины продавца. Также нужно проследить, чтобы был соблюден претензионный порядок урегулирования спора.

Во избежание ошибок следует обратиться к профессиональному юристу, который подготовит необходимые документы в суд и примет участие в судебном процессе от имени пострадавшего потребителя. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец претензии о возврате денег за ванну. Скачать образец иска о возврате денег за ванну. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

При покупке ванны следует внимательно осмотреть сантехнику, чтобы вовремя заметить заводской брак покрытия, неисправность отдельных частей и элементов, запах от акриловой ванны, несоответствие изделия желаемой форме и размеру, которые препятствуют полноценному пользованию товаром.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка ванны осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно.

Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата ванны может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть ванну в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак ванны, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат ванны с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат ванны надлежащего качества:. Возврат ванны ненадлежащего качества:.

Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля.

Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат ванны

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка ванны осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В статье мы рассмотрим вопрос о возврате сантехнического товара, а именно ванны. Вопрос о возврате данного товара может встать, в случае если Вы после покупки обнаружили недостатки или к примеру, возврат или обмен может произойти по причине того, что ванна Вам не подошла и прочие причины. В статье мы рассмотрим процесс возврата ванны в случае, когда в ней есть недостатки и рассмотрим, возможен ли возврат ванны, в случае если она не имеет недостатков.

Установить хотели сейчас, с момента покупки прошел месяц. Можно ли обменять ванну, если уже прошло более 14 дней со дня покупки? Получается только по взаимной договоренности и при сохранении товарного вида Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если нет претензий к качеству ванны — то обменять Вы можете ее лишь при том условии. Только тут стоит учесть, что обмен или возврат средств за нее будет также возможен при признании месячного срока разумным. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Обмен ванны, как обменять ванну в магазине на новую - Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей. Обмен ванны, как обменять ванну в магазине на новую. Узнайте, можно ли осуществить обмен ванны в магазине с доплатой или без.  Обмен ванны возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ванны. На что можно рассчитывать. можно не только обменять ванну на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) ванны; Перерасчет и доплата.

Возврат ванны по закону о ЗПП

Опубликовано: 01 февраля, Категория: Юридические лица Автор: admin Комментариев нет. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Важно Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Обменять ванну можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны. Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем — все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке. Однако купить хорошую ванную очень тяжело — в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий. Поэтому перед покупателями все чаще встает вопрос — можно ли вернуть ванну в магазин? В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже.

Как вернуть ванну в магазин?

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять ванну на другую:. Обмен ванны возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ванны. При замене ванны ненадлежащего качества на ванну этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. При замене ванны на такую же, но другой марки модели, артикула в случае, если цена старой ванны, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bappirezfau

    Тарас, спасибо большое! Вас с наступающим новым годом! Всех благ! ??

  2. conhargso

    Желаю поработать над звуком.

© 2018-2021 tacina-molodezh.ru